马航乘客即起自行办理 自助登机5分钟搞定
多名工作人员在自助登机器附近“随时候命” ， 准备给予乘客协助。
登机手续慢、要排队等？从即日起，在吉隆坡国际机场（KLIA）乘搭马航的乘客可通过自助办理登机系统（Kiosk），在5分钟内轻松完成登机手续。
对于乘坐飞机的乘客而言，登机前最麻烦的莫过于办理登机手续，乘客需提早到机场，只为了“等待”办理登机手续。
无需排长龙等候
为让乘客更省时省力，马航从今起落实自动办理登机手续，让乘客自行办理登机手续，免去了过往乘客需排长龙等办理登机程序的麻烦，更加省时省力。
马航机场服务（乘客与行李）高级经理马兹兰向《南洋商报》记者透露，这项措施进行得很顺利，每个乘客都可在5分钟内完成办理登机手续。
人潮多需10分钟
他指出，人潮不多时手续可在5分钟内完成，惟人潮较多时手续，可能需花上10分钟才可完成。
“人潮随因时间而异，比如在上午8时30分前，因人潮较多，每个乘客需花10分钟来完成手续，但过了那段时间，乘客可在5分钟内轻松完成手续。”
他说，通过自助登机系统，可缩短乘客排队登机的时间，从以前的2、3小时减至1小时，不过他强调，乘客还是必须在登机前至少1小时到，以免错失航班。
工作人员现场协助
为确保这项措施顺利进行，马兹兰也说，当局除了开启42台自助登机器，也安排55名工作人员在现场，给予乘客协助。
马兹兰补充，乘客都在工作人员的协助下完成手续并能适应过程，并认为此措施相当成功，非常方便乘客。
“我在这里巡视，发现乘客都可在短时间内完成登机手续，这是一个非常正面的成果，我方也会考虑其他可让乘客更省时又方便的措施，以提高服务素质。”
《南洋商报》
多名工作人员在自助登机器附近“随时候命” ， 准备给予乘客协助。
登机手续慢、要排队等？从即日起，在吉隆坡国际机场（KLIA）乘搭马航的乘客可通过自助办理登机系统（Kiosk），在5分钟内轻松完成登机手续。
对于乘坐飞机的乘客而言，登机前最麻烦的莫过于办理登机手续，乘客需提早到机场，只为了“等待”办理登机手续。
无需排长龙等候
为让乘客更省时省力，马航从今起落实自动办理登机手续，让乘客自行办理登机手续，免去了过往乘客需排长龙等办理登机程序的麻烦，更加省时省力。
马航机场服务（乘客与行李）高级经理马兹兰向《南洋商报》记者透露，这项措施进行得很顺利，每个乘客都可在5分钟内完成办理登机手续。
人潮多需10分钟
他指出，人潮不多时手续可在5分钟内完成，惟人潮较多时手续，可能需花上10分钟才可完成。
“人潮随因时间而异，比如在上午8时30分前，因人潮较多，每个乘客需花10分钟来完成手续，但过了那段时间，乘客可在5分钟内轻松完成手续。”
他说，通过自助登机系统，可缩短乘客排队登机的时间，从以前的2、3小时减至1小时，不过他强调，乘客还是必须在登机前至少1小时到，以免错失航班。
工作人员现场协助
为确保这项措施顺利进行，马兹兰也说，当局除了开启42台自助登机器，也安排55名工作人员在现场，给予乘客协助。
马兹兰补充，乘客都在工作人员的协助下完成手续并能适应过程，并认为此措施相当成功，非常方便乘客。
“我在这里巡视，发现乘客都可在短时间内完成登机手续，这是一个非常正面的成果，我方也会考虑其他可让乘客更省时又方便的措施，以提高服务素质。”
《南洋商报》
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